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Toda e qualquer organização turística deve e precisa desenvolver o conceito de marketing em seu processo de gestão. Estas estratégias e práticas vão desde atrair turistas, divulgar as atrações de um local, facilitar a visitação e o consumo no empreendimento, entre outros aspectos relacionados ao cliente-turista.
MARKETING APLICADO AO TURISMO

Prof. Ms. Rogério Stival Morgado
Professor da disciplina - Marketing Turístico e Administração de Recursos Humanos do Curso de Graduação Turismo - FEFISA - Faculdades Integradas
O crescimento do turismo no mundo é um fenômenode grande importância para a sociedade atual. Em seu âmbito, o turismo só podeocorrer através de várias atividades inter-relacionadas, ou seja, através daintegração e sinergia de organizações distintas.
A busca por um destino turístico envolve o transporte, a alimentação, a hospedagem, as atrações. Desta forma, há no turismo sempre organizações diferentes e relacionadas, que através de atividades interdependentes oferecem no conjunto um produto, uma localidade.
Entendemos o conceito de organização como todo e qualquer grupo humano unido por objetivos comuns. Assim desde os grupos integrados por uma causa social, empresas de todos os portes e as instituições públicas; podem ser definidos como diferentes tipos de organização.
Todas as organizações possuem práticas de gestão. Mesmo os grupos mais rudimentares, que não tem seu processo de funcionamento sistematizado, possuem divisões de tarefas e de responsabilidades.
Avaliando a importância econômica do turismo, a sua necessidade para as várias regiões brasileiras, a grande quantidade de destinos e os vários grupos de pessoas com interesses diferentes; nota-se a necessidade de se desenvolver práticas de gestão nas organizações deste setor para atingir os melhores resultados possíveis neste contexto.
Uma destas áreas da gestão é o marketing. Este campo de atividades se desenvolve através de pesquisa, planejamento e estratégias; buscando atender os objetivos dos públicos relacionados e as metas da própria organização.
Toda e qualquer organização turística deve e precisa desenvolver o conceito de marketing em seu processo de gestão. Estas estratégias e práticas vão desde atrair turistas, divulgar as atrações de um local, facilitar a visitação e o consumo no empreendimento, entre outros aspectos relacionados ao cliente-turista.
A importância do turismo para os mais diferentes locais do mundo aumenta a concorrência e a competitividade desta área e conseqüentemente a necessidade de planos de marketing para obter resultados significativos com esta atividade.
É preciso muito mais do que investimento financeiro ou de hospitalidade para o turismo. As localidades precisam expandir seus serviços públicos, principalmente o da segurança pública, do trânsito, da assistência médica, das condições de saneamento e da limpeza pública. Elas também têm de promover o turismo internamente para seus moradores e suas empresas.
Na base de todas essas considerações, deve estar o conceito de turismo sustentável para garantir e assegurar os diferenciais turísticos e a utilização dos seus recursos as gerações futuras.
Assim nesta complexidade de diferentes fatores, o paradigma da integração é onde poderá estar o sucesso de uma localidade, e o marketing turístico é sem dúvida um ponto básico para avançar neste caminho.

Publicado por james stewart às 02:48 EM